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Les produits proposés à la vente sont décrits aussi précisément que possible.
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Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Certains articles peuvent être en précommande ou sur commande avec des délais spécifiques indiqués sur leur fiche produit.

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Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises.
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Délais d’expédition : en moyenne sous 24 à 72h ouvrées après réception du paiement (hors week-end, jours fériés, périodes de forte activité).
Responsabilités : Dès remise du colis au transporteur, le risque est transféré au client.
En cas de retour pour non-retrait en point relais, les frais de renvoi ou de nouvelle expédition sont à la charge du client.

Le client doit vérifier l’état des produits à réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé…) doit être signalée par écrit dans les 3 jours suivant la réception du colis.

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Seuls les produits scellés et non utilisés sont éligibles au retour.

Exceptions : Les lots de cartes Pokémon, cartes à l’unité, codes JCC et cartes gradées ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, sauf erreur manifeste sur l’état annoncé.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Le client doit contacter le service client en cas de réclamation relative à une non-conformité ou un défaut caché.

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